Pas på hvor du handler din varmepumpe

 

  • Hvor køber forhandleren sine varmepumper henne? – Er det fra en officiel importør, eller er det parallelimport.

Vi køber alle vores varmepumper fra Danske leverandører. Skulle vi mod forventning gå hen og lukke. Så er du dækket ind via serienummeret på dit anlæg. Dette serienummer kan de slå op ved den Danske importør og derved se anlægget er købt der.

På anlæg der er paralleimporteret, kan man ikke dette. Disse anlæg kommer typisk fra: Polen, Litauen eller andre lande. Vi oplever desværre flere, og flere danske forhandlere af varmepumper, som henter sine anlæg hjem fra disse lande. Desværre er det kunden som står med problemet i sidste ende. Når forhandleren er lukket, eller ikke vil hjælpe med garantisagen. 

  • Hvor meget garanti giver forhandleren? – Dette afhænger typisk af mærket og prisen på varmepumpen.  

Mange forhandlere som: Whiteaway, Skousen, Elgiganten og Bilka. Giver kun 2 års garanti på varmepumpen. Og hvis den mod forventning skulle gå i stykker indenfor 2 år. Har de ikke folk der kan komme ud og tjekke din defekte varmepumpe. De skal have fat i en underleverandør. Dette giver typisk længere ventetid og mere bøvl for dig som kunde.

Vi giver følgende garanti på vores varmepumper/klimaanlæg, garantien dækker hele inderdelen og hele yderdelen.

Mitsubishi – 5/10 års garanti

Panasonic – 5/10 års garanti – Vi er Panasonic Pro partner 

Daikin – 5/10 års garanti

Samsung, Haier Fujitsu, Bosch Mellem 2 og 5 års garanti 

Kaisai 3 års garanti

Toshiba 5 års garanti 

– Nogle anlæg kan have et lavere antal års garanti. Dette står inde på selve anlægget i disse tilfælde. For at opnå garantien skal der udføres et årlig service. 

  • Hvad koster Serviceeftersyn? – Nogle tager 1000, andre helt op til 2000,- 

Tjek derfor hvad firmaet du handler ved tager i omkostninger for at foretage et serviceeftersyn.

Vi tager en fast pris på 1095,- inkl. Kørsel og moms. Denne pris gælder hele Danmark inkl. brofaste øer 

  • Vælg en forhandler med gyldig KMO nummer? – Vores er her: 

Heatnow.dk – KMO: 21 50 46 88